復旦兒科醫(yī)院兒科消化科

全國醫(yī)院?？婆判邪竦?名

華東區(qū)域?qū)？婆判邪竦?名

一、兒科醫(yī)院門診介紹

    復旦大學附屬兒科醫(yī)院門診部包括診療區(qū)及輔助檢查區(qū)；診療區(qū)有高級專家門診、?？茖＜议T診、普內(nèi)科門診以及其它專業(yè)門診（外科、五官科、眼科、皮膚科、中醫(yī)科、口腔科）等。輔助檢查有放射科(X線拍片、CT、MRI檢查)、B超室、心超室、肺功能室、內(nèi)窺鏡室及檢驗科等。

1．高級專家門診由兒科醫(yī)院各專科資深的專家組成，以滿足病人針對?？萍膊〉木驮\需求，為患兒提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。需要提前預約，預約人數(shù)有一定限額。

2．?？茖＜议T診由?？崎T診和?？茖＜议T診組成，主要針對各種?？萍膊。瑢２Ｖ危够純耗軌虻玫礁鼘I(yè)的診治。?？崎T診由主治醫(yī)生出診；?？茖＜矣筛备呒壱陨系膶＜页鲈\。

3．普內(nèi)科門診由普通門診和專家門診組成，主要針對一些比較普通的常見病，如感冒、肺炎、腹瀉等。普通門診由住院醫(yī)生、進修醫(yī)生出診；普通專家門診由副高級以上的專家出診。

4. 疑難病會診中心：主要由高級專家組成，用于各種疑難疾病和需要多?？茖＜視\的疾病診治。需要提前預約，具體會診的醫(yī)生由門診部根據(jù)提供的病情，并與家長協(xié)商后決定。

門診部有便民服務中心(位于門診一樓大廳掛號處的邊上，用于病人現(xiàn)場和電話預約以及檢查報告的打印)和門急診接待處（門診二樓電梯口旁，用于處理門急診常見的問題和病人投訴）。

二、兒科醫(yī)院閔行萬源路院區(qū)交通路線

    新院周邊的公共交通布線有10條公共汽車線路，可與地鐵一號線蓮花路站、鐵路一號線南站站接駁，并已經(jīng)開設了萬源路兒科醫(yī)院到上海南站的夜間車。10條公交車線路如下：

⑴ 顧戴路沿線的線路：
122、732：天鑰橋路徐家匯――平陽路虹莘路（平陽新村）；覆蓋徐家匯、田林、康健、桂林、古美、平陽等地區(qū)；（與地鐵徐家匯站接駁）

764：上海體育館――漕寶路停車場；覆蓋萬體館、田林、桂林、古美、靜安新城、大上海國際花園等地區(qū)；（與地鐵1、3號線接駁）

803：金輝路――虹梅南路，南端延伸倒上海南站；覆蓋諸翟、范巷、七寶鎮(zhèn)等地區(qū)。

⑵ 蓮花路沿線：

867：航華新村――上海南站；覆蓋航華、吳中路沿線（外環(huán)線－蓮花路段）、虹橋鎮(zhèn)西、漕河涇等地區(qū)。

⑶ 平陽路沿線
946：平陽路萬源路――中山公園地鐵站；覆蓋古美、康健、桂林、田林、徐家匯交大、中山公園等地區(qū)，可接駁地鐵2號線。

⑷ 新、老醫(yī)院之間的公交線路
171路：小木橋路斜土路（兒科醫(yī)院）――徐家匯――萬源路顧戴路（兒科醫(yī)院）。覆蓋徐家匯、宜山路、漕寶路沿線和古美地區(qū)。

⑸ 新院周邊公交線路
150：蓮花路古龍路――莘松新村；覆蓋莘莊、梅隴、古美等區(qū)域。

⑹ 調(diào)整交通線路
753：綠苑路――蓮花路地鐵站；已經(jīng)改道從顧戴路、萬源路繞新院經(jīng)過。覆蓋龍柏地區(qū)等。

⑺新增線路
162路：從雙柏路－澄建路――虹梅路――銀都路――老滬閔路――蓮花路――滬閔路――萬源路（新院）；覆蓋吳涇、曹行、梅隴等區(qū)域。

    醫(yī)院現(xiàn)有地面和地下停車位500余個，車位充足，地下停車場可直通門診和第一診療部。對于自駕車的家長至萬源路新院，從市中心方向開往兒科醫(yī)院新院，如果走中環(huán)，可從顧戴路口下，至顧戴路右轉(zhuǎn)，至萬源路左轉(zhuǎn)即可；走滬閔高架，可從蓮花路口下，至蓮花路左轉(zhuǎn)至顧戴路，到萬源路右轉(zhuǎn)即可。從奉賢、松江、嘉定、青浦等方向到兒科醫(yī)院新院，可走A4、A8、A20、滬閔高架或走地面至萬源路兒科醫(yī)院。

三、就診流程：

    許多新任的父母并不知道怎么看病。搞不清楚程序，反復奔波的大有人在。從踏進醫(yī)院門開始正常的門診流程應試是：

1．預約：高級專家門診和疑難病會診中心需要預約后才能掛號，預約方法包括：⑴ 現(xiàn)場預約：由病人直接在門診一樓大廳的便民服務中心進行預約。⑵ 電話預約：可以通過醫(yī)院預約電話64932284進行預約；⑶ 網(wǎng)上預約：可以通過上海助醫(yī)網(wǎng)、114網(wǎng)、愛康國賓網(wǎng)及好醫(yī)生網(wǎng)進行網(wǎng)上預約；預約成功的家長，如果是上午的門診請于10點前至門診三樓高級專家門診預檢臺領(lǐng)取預約號；如果是下午的門診請于2點前領(lǐng)取預約號。超過時間沒有領(lǐng)取的號將發(fā)放給現(xiàn)場排隊的患兒。如果預約成功后未來就診，醫(yī)院對這類病人將予以誠信缺失記錄，數(shù)次后將不再對其提供預約服務。（4）第一診療部門診預約：對部分教授的特需門診可以直接到第一診療部門診處預約。

2. 預檢：不同于成人綜合醫(yī)院，預檢分診是兒童就醫(yī)的必不可少的環(huán)節(jié)之一。首先必須家長帶領(lǐng)孩子到預檢臺，告知預檢人員癥狀，由工作人員分發(fā)相應的科室預檢號。如果是發(fā)熱病兒，請先至體溫測量區(qū)測量，由工作人員判斷是否有必要看急診。高級專家門診和疑難病會診病人在三樓高級專家門診護士臺領(lǐng)取預約掛號單，然后直接在三樓收費處掛號。

TIPS 1 近期醫(yī)院防控甲型H1N1流感和手足口病，在預檢前必須先進行流行病史的調(diào)查。在家長排隊預檢的同時，醫(yī)護人員會詢問相關(guān)問題，請家長仔細考慮后回答。確認沒有相關(guān)接觸史后由工作人員在病歷卡上蓋章，方可預檢掛號。

TIPS 2 本市戶口兒童應有統(tǒng)一的病歷卡和醫(yī)?？?，兩件物品請務必隨身攜帶；非本市戶口兒童來院就診，在預檢后先填寫病人資料，再前往掛號收費處掛號。

3. 掛號：拿到預檢單后到掛號收費處掛號，高級專家門診和疑難病會診病人直接在三樓收費處掛號。

4. 就診：掛完號后即按照掛號單上的診區(qū)指示前往就醫(yī)。二樓門診分布：普通內(nèi)科、普通內(nèi)科專家、普通外科(包括外科專家)、骨科(包括骨科專家)、耳鼻咽喉科、眼科、中醫(yī)科門診、皮膚科、口腔科和心胸疾病門診。三樓門診分布：?？崎T診區(qū)(神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、血液內(nèi)科、腎臟內(nèi)科、內(nèi)分泌科、免疫科、兒童保健科、心理科、腫瘤外科、肝病科、泌尿外科、肝膽肛腸外科等)；高級專家門診區(qū)，內(nèi)有疑難病會診中心。病人到達相應就診區(qū)域后，請耐心等候，根據(jù)就診顯示屏叫號次序排隊就診。

TIPS 1 高峰時期醫(yī)院的日門急診量近5000人次，已經(jīng)接近飽和。內(nèi)科看感冒發(fā)燒的病人特別多，醫(yī)院盡一切可能調(diào)動醫(yī)生就診，但等候的時間也很長，希望家長諒解。

TIPS 2 孩子患病，家長都會非常著急，總希望馬上請醫(yī)生看，但客觀現(xiàn)實不可能做到。那么，哪種情況的孩子應該看急診？首先，高燒兒童。肛溫39.5度，口表溫度達39度的患兒應往急診就診。其次，新生兒病人（是指出生30天以內(nèi)的小嬰兒），如果出現(xiàn)發(fā)燒、抽搐、嚴重腹瀉、意識不清等情況應立即前往急診；第三類則是意外傷害。

TIPS 3 針對內(nèi)科病人較多的問題，醫(yī)生提醒，夏季兒童易患的集中于感冒、發(fā)燒、腹瀉等病。保持室內(nèi)外溫差不宜過大、堅持每日開窗通風、做好個人衛(wèi)生和家庭公共衛(wèi)生、平時加強孩子的身體鍛煉，增加免疫力，是預防疾病的關(guān)鍵。在飲食上，嬰幼兒腸胃柔弱，夏日飲食要保持新鮮、均衡、營養(yǎng)，少吃生冷食物，不吃不潔食物；運動后要盡快擦干汗水，保持身體干燥，以免受寒。

5. 檢查：醫(yī)生就患兒病情開出檢查項目，一般為驗血、尿或糞便， X光片、B超、心超、腦電圖、CT、磁共振等。有些驗血項目需要空腹，如肝功能、血鋅等；如果患兒在家中排便或排尿，家長可用干凈的小盒子裝一點帶來醫(yī)院。大小便在2小時內(nèi)有效，注意干掉的糞便不能用于化驗。做CT和磁共振檢查時需要在安靜狀態(tài)下進行，年紀較小的嬰幼兒一般會使用鎮(zhèn)靜劑，使其入眠。因此，一旦預約做這兩項檢查的寶寶，在檢查前盡量不要讓孩子入睡。家長可自備奶粉或其他果汁、飲料，摻入藥水方便孩子服下。

    一些孩子需要做多項檢查的，可以按照具體情況安排順序，以節(jié)省時間。如把要空腹檢查的檢查做完，再做檢查時間較短的，如拍X光片；需要入睡后檢查的，可以先做心電圖，再做心彩超；先做CT，再做磁共振，等等。
輔助檢查部門分布：一樓：放射科(X光片、CT、磁共振)，同位素；二樓：化驗檢(血、尿、大便常規(guī)檢查)，B超室、心超室、腦電圖室、肺功能室。三樓：病理科、內(nèi)窺鏡室。

TIPS 1 由于病人較多，一些檢查需要預約。如果情況緊急，醫(yī)生會在檢查申請單上寫上“急”字，家長在預約登記時請不忘提醒工作人員，以免疏忽，耽誤病情。

TIPS 2 部分檢查結(jié)果不是當天能拿到的，需要等待1周或2周才能在門診便民服務中心取報告。

6. 治療：醫(yī)生開出藥單或其他治療方案后，家長即可往收費處繳款，然后到一樓藥房取藥。內(nèi)科病人的治療一般分為回家口服治療藥物、門診肌肉注射、門診霧化吸入、門診靜脈補液治療。在此強調(diào)一下補液的流程：取藥后先送藥給工作人員-取號-等待叫號打針-前往指定床位補液。

TIPS 不要誤以為補液一定有利于疾病的好轉(zhuǎn)。

7. 其他：
看病一定要帶的物品：
1 病歷卡、社保磁卡；
2 口罩：為防止院內(nèi)交叉感染，家長可自備口罩，并給孩子帶上；
3 衣物：醫(yī)院設有中央空調(diào)。夏季室外炎熱但室內(nèi)溫度偏低，可自備衣服，必要時為孩子添衣。
4 食物、飲料：由于夏季就診人員較多，不可避免需要等待。因此自備些干點，飲料，可及時補充體力。需要空腹做檢查的病人，家長可準備早點，醫(yī)院內(nèi)的超市亦有食品出售。